守正创新 智领未来
2025年5月16日,中国美发美容协会(以下简称“中美协”)会长唐德高,中美协驻会副会长王洪宇,北京市美发美容行业协会会长陈桂钦一行赴中华老字号企业四联美发调研考察,深入了解企业创新实践与行业标杆作用,并就美发行业技艺传承创新、数字化转型、服务升级等议题展开交流。
调研期间,唐德高会长、陈桂钦会长一行参观了四联美发王府井旗舰店,重点考察了其历史传承、技术革新及数字化服务流程。作为创立于1956年的老字号,四联美发始终以“匠心服务”为核心,近年来通过引入线上预约系统、优化客户体验管理、强化员工技能培训等举措,在传统服务模式中注入科技活力,成为北京乃至全国美发行业的典范。
唐德高会长对四联美发在行业中的引领作用给予高度评价。他指出:“四联美发不仅是中华老字号的代表,更是中国美业坚守品质、勇于创新的缩影。从积极响应疫情防控号召实现员工‘应接尽接’,到探索数字化服务模式,四联用实际行动诠释了美业人的社会责任与技术追求。”他进一步强调,美发行业需以四联为标杆,深化“技术+服务+文化”的融合,推动行业标准化、专业化发展,为消费者提供更高品质的体验。
北京市美发美容行业协会会长陈桂钦表示,北京美协自2024年8月份开始提出有关“美业新质生产力发展三年行动方案”。通过三年行动,推动京津冀美丽健康产业向高端化、智能化、绿色化升级。而四联美发在传承与创新中的平衡实践,为首都美业提供了很多宝贵经验。
2025年,北京市美发美容行业服务质量地方标准即将发布。根据标准的要求,未来,协会将联合企业共同推动标准的落地,推荐一批优秀企业成为标准执行的星级单位、示范单位,助力美发美容行业的高质量发展。
此次调研不仅彰显了行业协会对老字号企业及行业前沿动态的关注,也为全国美业转型升级提供了方向性启示。四联美发总经理王然表示,企业将继续发挥示范作用,以技术赋能服务,以文化凝聚品牌,为中国美业贡献更多“老字号智慧”。