北京新版《美容服务质量》标准发布全方位规范颜值消费守护民生体验
近日，北京市新版《美容服务质量要求》地方标准（DB11/T 630—2025）正式发布，替代 2009 年版标准，从服务环境、卫生消毒、服务流程到人员管理全方位升级，为全市超万家美容服务企业划定 "服务红线"，让市民 "颜值消费" 更放心。
行业现状：需求激增呼唤标准升级随着消费升级
北京市美容行业规模持续扩大，服务项目从传统护肤拓展至仪器护理、纹饰美容等多元领域，年服务人次超千万。服务质量标准的修订，正是迎合市场变化，瞄准行业痛点，填补服务规范空白。
标准亮点：聚焦民生痛点强化全流程管控
卫生安全：筑起 "隐形防护墙"
新版标准将卫生消毒作为核心要求，明确规定美容企业必须设立符合规范的消毒间，配备合格消毒设备，且消毒制度需张贴上墙并做好每日记录。对顾客使用的毛巾、床单等物品，严格执行 "一客一换一消毒"；美容仪器、器械定期消毒，一次性用品需符合国家卫生标准。
服务透明：从 "被动消费" 到 "明白消费"
针对预付卡纠纷频发问题，标准要求企业明示营业时间、服务项目及收费标准，使用预付卡需严格遵守《北京市单用途预付卡管理条例》。同时新增 "接待咨询服务" 要求，首次到店顾客需填写档案，美容师需通过皮肤检测制定个性化方案，提前告知服务流程、时长及产品信息。
这一规范可让消费知情权得到充分保障，有效降低预付卡相关投诉。
科技适配：规范仪器美容新业态
随着射频仪、清洁仪等科技设备普及，标准新增 "仪器护理" 专章，要求检测类仪器需正确解读数据，清洁类仪器操作时需覆盖眼部防刺激，功能型仪器需根据顾客肤质选择介质。这一规定填补了我市仪器美容服务的标准空白，让 "科技变美" 有章可循。
实施意义：促进行业向 "质效并重" 转型
新版标准既保留了对服务环境温度（24℃-26℃）、隐私保护等细节要求，又新增修饰美容、纹饰美容等新兴领域规范，将推动行业从 "重营销" 向 "重服务" 转变。预计标准实施后，全市美容服务企业满意度将显著提升，带动行业良性竞争，为市民提供更安全、专业、贴心的美容服务。
